Desde este 1 de octubre, iniciaran los cambios en la entrega de medicamentos a los usuarios de 15 departamentos del país. La EPS Sanitas dijo que en 10 de los 15 departamento, se garantizará el servicio a través de una única farmacia asignada, mientras que los restantes continuarán la transición de manera gradual hasta el cierre de 2024.
Los departamentos donde iniciarán los cambios son Antioquia, Boyacá, Casanare, Cesar, Chocó, Córdoba, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Nariño, Norte de Santander, Santander, Putumayo y Vichada.
Este cambio se debe a que la EPS ha recibido un total de 23.435 reclamaciones hasta agosto de 2024, de las que el 79 % provienen de solo 10 departamentos. Las quejas incluyen fallas en la entrega de medicamentos y la insatisfacción con el servicio de dispensación.
Estos serán los gestores que de ahora en adelante entregaran los medicamentos.