A partir del 3 de octubre, entra en vigor un nuevo sistema para la expedición de pasaportes en Colombia, que reducirá los costos en un 12% y busca mejorar la eficiencia en la gestión de citas y la emisión de documentos, según anunció el Gobierno.
A partir de este 3 de octubre, Colombia implementará un nuevo modelo para la expedición de pasaportes. Este cambio tiene como objetivo optimizar el proceso, haciéndolo más ágil y menos costoso, según explicó el Gobierno, que firmó un acuerdo con Portugal para llevar a cabo capacitaciones relacionadas con la producción y el control de calidad de los documentos.
El canciller Luis Gilberto Murillo aclaró que no habrá sobrecostos en el nuevo sistema, ya que la facturación se realizará sobre los servicios efectivamente prestados. "No se puede hablar de sobrecostos porque es por demanda, se paga lo que se ejecuta", afirmó Murillo, enfatizando que el costo aumentará solo si la demanda de pasaportes sigue en aumento.
Murillo también destacó que el nuevo modelo permitirá reducir el costo de los pasaportes en un 12%, lo que beneficiará a los ciudadanos. Asimismo, señaló que se está trabajando en agilizar el proceso de solicitud de citas, lo que busca mejorar la experiencia del usuario en la expedición de este documento.
El canciller también se refirió al aumento en la demanda de pasaportes, mencionando que la incertidumbre generada ha llevado a un incremento significativo en las solicitudes. "Aquí crearon un pánico frente a los pasaportes y se aumentó mucho la demanda", comentó Murillo, asegurando que no habrá afectación en la emisión de pasaportes con el nuevo modelo.
En febrero de 2023, el Gobierno suspendió el contrato de licitación con la empresa Thomas Greg & Sons, que aún tenía tres años de vigencia. Sin embargo, este cambio busca mejorar el sistema de expedición y garantizar la calidad de los pasaportes emitidos en el país.