La Cancillería de Colombia a emitido un comunicado en el que establece líneas de atención a los connacionales que se encuentran en la zona afectada de Valencia España por el fenómeno DANA que según autoridades en ese país ha dejado ya por lo menos 70 personas muertas.
La Cancillería asegura que en comunicación con los organismos de emergencia no se reporta ningún fallecimiento de connacionales, sin embargo advierte que de cinco colombianos que habían sido reportados como desaparecidos, tres ya fueron ubicados.
Los canales establecido por el Ministerio de Relaciones Exteriores son:
1. Establecer el Consulado como Centro de Emergencia para canalizar llamadas y solicitudes de ayuda, en articulación con el Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC), a través de los siguientes canales de atención: cvalencia@cancilleria.gov.co; (contactenos@cancilleria.gov.co); línea telefónica: +34 696 84 64 69
2.Brindar Información de Seguridad: se emitirán alertas de ser necesario y recomendaciones para que los ciudadanos conozcan las zonas de peligro, lugares seguros, y medidas preventivas. La información se publica en redes sociales de la cancillería, en la página web del consulado, y mediante medios de comunicación.
3.Coordinación con Autoridades Locales: El Consulado articula con las autoridades locales y de rescate, facilitando el acceso a refugios, servicios médicos y otros apoyos.
4.Asistencia para Reubicación o Refugio: El Consulado censará a la población e identificará las necesidades.
5.Documentación de Emergencia: En caso de pérdida de documentos debido a la inundación, el consulado puede proporcionar documentos, como pasaportes ordinarios, de emergencia o exentos.
6.Facilitar la Comunicación con familiares: El Consulado facilitará a los colombianos afectados a ponerse en contacto con sus familiares, para informarles sobre su situación.