El incidente ocurrió aproximadamente a las 5:00 de la mañana en la estación Popular del Metrocable de Medellín, cuando una cabina de la línea K se desplomó, generando una rápida movilización de los cuerpos de emergencia y las autoridades locales. La Policía de Medellín y los organismos de socorro se desplazaron inmediatamente al lugar para atender la situación y proporcionar asistencia a las víctimas. La magnitud del accidente ha quedado evidenciada en videos compartidos en redes sociales, donde se pueden observar personas en el suelo y en condiciones críticas.
En respuesta al accidente, el Metro de Medellín emitió un comunicado a través de sus redes sociales informando sobre la situación: "Por accidente operativo, el Metrocable línea K (Acevedo - Santo Domingo) está temporalmente fuera de servicio. Personal de emergencia atiende la situación. Estaremos informando". ciudadanía sobre el desarrollo de los acontecimientos.
Las autoridades han iniciado una investigación para determinar las causas exactas del desplome de la cabina. Mientras se lleva a cabo esta indagación, los esfuerzos se concentran en la atención médica de los heridos. De los once afectados reportados inicialmente, se ha informado que tres se encuentran en estado grave, lo que ha requerido una respuesta rápida y coordinada de los servicios de emergencia para trasladar a todas las víctimas a centros médicos cercanos donde puedan recibir la atención necesaria.
Este incidente ha puesto de manifiesto la importancia de los protocolos de seguridad y mantenimiento en sistemas de transporte público como el Metrocable. La línea K, que conecta las estaciones de Acevedo y Santo Domingo, es una parte crucial del sistema de transporte integrado de Medellín, sirviendo a miles de pasajeros diariamente.