La revolución financiera de los pagos sin contacto está en pleno auge en América Latina, y Colombia se erige como el país líder en esta tendencia, según datos proporcionados por Credibanco. En el último año, se han realizado más de 300 millones de transacciones sin contacto en Colombia, marcando un impresionante aumento del 71% en comparación con el año anterior.
Los primeros diez meses de 2023 han sido testigos de un crecimiento continuo, con un incremento del 29% en el volumen de transacciones y un destacado aumento del 37% en la facturación, alcanzando la cifra de 27 billones de pesos. La participación de los pagos sin contacto sobre el total de transacciones en el punto de venta ha alcanzado el 73% este año, superando a otros países de la región, incluido Brasil.
Las ciudades colombianas que destacan en la adopción de pagos sin contacto son Bogotá, Medellín y Cali, todas con participaciones que superan el 50% de las transacciones. En términos de actividades comerciales, las compras en Comidas Rápidas lideran con un 88%, seguidas por Restaurantes (83%) y Estaciones de Servicio (83%).
La seguridad es un aspecto clave de estos pagos, con tecnologías que utilizan múltiples capas de seguridad. La implementación de pagos sin contacto ha contribuido a reducir la tasa de reversos en casi un 80%, mejorando los niveles de aprobación de transacciones y agilizando los tiempos en caja.
Una novedad importante en 2023 ha sido el aumento del monto límite para transacciones sin contacto a $250.000, ofreciendo a los consumidores una experiencia más rápida y conveniente al eliminar la necesidad de ingresar PIN para compras inferiores a este monto. Esta medida simplifica los requisitos para tarjetas de crédito y refuerza la posición de Colombia como líder en la evolución de la gestión financiera.
La tendencia hacia los pagos sin contacto no solo representa un cambio en la forma en que los colombianos manejan su dinero, sino que también impulsa la eficiencia, seguridad y comodidad en el panorama financiero del país.